Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(-said- @ Feb 3 2020, 21:44)
После отсылки номера заказа приходит инструкция к увлекательному квесту, которая подвесила напрочь девочку из саппорта Аваля. Завтра у меня будет вторая серия. Заявления и всё такое, но меня убивает вопрос: нахера им нужен паспорт? При том, что у меня нет с ними договора о не разглашении персональных данных! У меня были возвраты товаров, но мой паспорт требуют впервые! Напоркуа???
Наверное легче будет поменять гроші на другой євент, чем заполнять єту хрень, а потом еще 40 дней ждать пока они разродяться
Цитата(Vadim @ Feb 4 2020, 10:11)
скорее "непиздиочемнезнаешь"
Так просвети, если такой обізнанньій. В чем проблема организовать в Киеве подобное мероприятие стала?!! И с какого перепугу я должен просто 80 гривен єтой конторе отдать. Кто они мне такие и что єто за сервис нев'ебе""ьій от них я получил, что такой сбор
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 10.1.2007
З: Донбасс
Користувач №: 5 458
Я правильно понимаю, что к потере суммы сервисного сбора, заплаченного при покупке билета, добавляется еще и некая комиссия, подразумевающаяся в пункте "Против удержания комиссии за возвращение средств не возражаю"?
Ну и документ конечно странноватый. Если это официальный документ. Процент комиссии не прописан, или если она фиксированная - то нет суммы. На каком основании они собирают паспортные данные - тоже непонятно.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(Мехи @ Feb 4 2020, 11:53)
Несколько лет назад такой фигни не было Просто пришёл в одну из касс, отдал билеты, получил деньги. Может ещё паспорт показывал, этого не помню.
Так и бьіло, а ща, как будто кредит берешь и то по кредиту даньіх меньше надо )) Есть билет там все реквизитьі. Буду пробовать через касу вернуть , если они еще в реале существуют))
Цитата(Gravenom @ Feb 4 2020, 11:28)
Я правильно понимаю, что к потере суммы сервисного сбора, заплаченного при покупке билета, добавляется еще и некая комиссия, подразумевающаяся в пункте "Против удержания комиссии за возвращение средств не возражаю"? Ну и документ конечно странноватый. Если это официальный документ. Процент комиссии не прописан, или если она фиксированная - то нет суммы. На каком основании они собирают паспортные данные - тоже непонятно.
А кто их знает, будем уточнять, но прописанно так, что можно еще пару-тройку комисий накинуть Они еще требуют, что бьі все бьіло написанно от руки.. Короче все как всегда, пока не заплатил, то самьі-самьій клиент, а потом иди на хер твои проблемьі
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
"Служба заказов 12:25 (37 хвилин тому) кому мені
Мы не отменяем концерты!Их отменяют организаторы. Сервисный сбор не подлежит возврату согласно нашей Публичной оферте. Возврат осуществить в кассе нельзя. С уважением, Национальное билетное агентство karabas.com" Короче приятного времяпровождения в ожидании возврата денег
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 27.5.2009
З: Lemberg
Користувач №: 29 939 Facebook
Цитата(Rocka Rolla @ Feb 4 2020, 11:16)
Наверное легче будет поменять гроші на другой євент, чем заполнять єту хрень, а потом еще 40 дней ждать пока они разродяться Так просвети, если такой обізнанньій. В чем проблема организовать в Киеве подобное мероприятие стала?!! И с какого перепугу я должен просто 80 гривен єтой конторе отдать. Кто они мне такие и что єто за сервис нев'ебе""ьій от них я получил, что такой сбор
Проблем организовать нет. Есть проблема у нас в стране с посещаемостью и влетом, поэтому местные ори ничего не взят. Что касается именно этого ивента, то его отменили не наши орги, об этом они написали.
Сервисный сбор берет тикетпортал за свои услуги, или ты думал Карабас святым духом питается? Если 80 грн для тебя большие деньги мог бы билет купить напрямую у организаторов, в фб информации было достаточно.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 5.9.2010
З: Киев
Користувач №: 36 330
Цитата(Gravenom @ Feb 4 2020, 11:28)
На каком основании они собирают паспортные данные - тоже непонятно.
До этого я вчера с ними доругался. У них в оферте написано, что нельзя передавать билеты третим лицам (якобы политика) и паспорт им нужен для подтверждения личности. Все мои вопли касательно закона о неразглашении персональных данных они тупо игнорят. Им похуй.
Цитата(Rocka Rolla @ Feb 4 2020, 11:16)
Наверное легче будет поменять гроші на другой євент, чем заполнять єту хрень
Согласно политики Карабаса, если будет слёт концерта, на который будут обменяны билеты, то можно с деньгами вообще распрощаться. Поэтому как бы нахуй - это нахуй!
Цитата(Vadim @ Feb 4 2020, 09:47)
сделай, в чем проблема? CONTACT Kruger Cowne Ltd, Unit 7C 15 Lots Road, Chelsea Wharf, London, SW10 0QJ hello@krugercowne.com +44 20 3962 0859
Наверное резонным будет вопрос - что это? И нафуа мне это?
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(Vadim @ Feb 4 2020, 13:31)
Проблем организовать нет. Есть проблема у нас в стране с посещаемостью и влетом, поэтому местные ори ничего не взят. Что касается именно этого ивента, то его отменили не наши орги, об этом они написали. Сервисный сбор берет тикетпортал за свои услуги, или ты думал Карабас святым духом питается? Если 80 грн для тебя большие деньги мог бы билет купить напрямую у организаторов, в фб информации было достаточно.
80 гривен не много, но єто деньги, как для меня, не видел еще ни одной живой души , которая сказал бьі мне:" Не хватает 80 гривен, гамно вопрос, давай 1390 и бери билет без сборов", но то таке.. Спасибо за раз'яснения, хотя для меня не совсем понятна причина сноса именно в Украине. Везде люд идет, а у нас шо монатикисповалий рулят
Цитата(Gravenom @ Feb 4 2020, 12:15)
Напиши потом чем закончилось, интересно. А то может с возвращаемых денег еще начнут снимать военный и пенсионный сбор, ЕСВ и прочее
Скинул им документ. Отписались "данньіе приняли" Будем ждать
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 27.5.2009
З: Lemberg
Користувач №: 29 939 Facebook
Цитата(Rocka Rolla @ Feb 4 2020, 14:25)
80 гривен не много, но єто деньги, как для меня, не видел еще ни одной живой души , которая сказал бьі мне:" Не хватает 80 гривен, гамно вопрос, давай 1390 и бери билет без сборов", но то таке..
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 29.7.2008
Користувач №: 26 713
Группа: Без ансамбля, сам б*я
Цитата(Vadim @ Feb 4 2020, 13:31)
Если 80 грн для тебя большие деньги мог бы билет купить напрямую у организаторов, в фб информации было достаточно.
А ещё, орги преспокойно могли просто поменять артиста на Блайнд Гудариана какого-нибудь другого, зрители ж покупали билет на событие, а не на конкретного исполнителя.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 10.1.2007
З: Донбасс
Користувач №: 5 458
Цитата(ASTEN @ Feb 4 2020, 15:11)
А ещё, орги преспокойно могли просто поменять артиста на Блайнд Гудариана какого-нибудь другого, зрители ж покупали билет на событие, а не на конкретного исполнителя.
Да, встаем и аплодируем Эрику Карабасу. В данном случае вообще нет никакой клиентоориентированности. Какой-то дичайший квест по возврату, который явно можно упростить. Кто работает в продажах, знает крылатое выражение, связанное с вариантами оплаты: "нашему бухгалтеру так удобно". Здесь они явно сделали как им удобно. Это одно. Второе - ситуация с сервисным сбором. Неважно сколько теряет клиент денег - 20 грн, 80 грн, 1488 грн. Важно, что он их ТЕРЯЕТ, на ровном месте. На эту сумму в нормальной конторе сделали бы скидку на любое мероприятие в течение например 2020 года. Здесь отсылают к офертам, хуертам и нахуй.
Просто в ситуации с Карабасом будет актуальна практика покупки билета в день концерта/на входе. По крайней мере для меня.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 17.12.2010
З: Харьков
Користувач №: 38 089 LiveJournal Facebook Вконтакте
Цитата(Rocka Rolla @ Feb 3 2020, 17:37)
)))) "...в Україні скасовано через складнощі гастрольного графіку артиста." Хоть бі не 3\14издЕли уже. Все норм у Артиста с графиком з.і. теперь посмотрим, как они бабло будут возвращать
Брюс проводит и другие мероприятия, которых в этом графике нет. Нам общую формулировку дали, а там все что угодно может быть. Вплоть до проблем по здоровью, тьфу тьфу конечно. Идея была хорошая, жаль. Орги еще неделю назад бодро всех приглашали. Непохоже, что их вина.
п.с. Я хз, шо вы там все заполняете, у интернет-билета все намного проще - отправила запрос на возврат на электронку и жду теперь своё бабло. Надеюсь, что дождусь.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 5.9.2010
З: Киев
Користувач №: 36 330
Цитата(AmourTier @ Feb 4 2020, 16:11)
Я хз, шо вы там все заполняете, у интернет-билета все намного проще - отправила запрос на возврат на электронку и жду теперь своё бабло. Надеюсь, что дождусь.
Щас придёт ответка, ожидайте!
Цитата(Morbid_ua @ Feb 4 2020, 16:07)
Упражнение «распечатай-заполни-отсканируй-нарисуй-приложи-отправь» отобьёт желание заморачиваться у определённого процента.
Отобъёт, только им нагадить на это с высокой горки! Сколько там тех было, кто скупился на Дикинсона? Хуй да нихуя! Возмущаетесь? Да нас рать! У нас 177тыщ лайков в фейсбуке у странице, а вас активных максимум косарь наберётся! Вас никто не заметит, холопы! Жрите, можете даже обляпаться! Всё равно сканы паспорта слать будете!..
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(-said- @ Feb 4 2020, 17:02)
Щас придёт ответка, ожидайте! Отобъёт, только им нагадить на это с высокой горки! Сколько там тех было, кто скупился на Дикинсона? Хуй да нихуя! Возмущаетесь? Да нас рать! У нас 177тыщ лайков в фейсбуке у странице, а вас активных максимум косарь наберётся! Вас никто не заметит, холопы! Жрите, можете даже обляпаться! Всё равно сканы паспорта слать будете!.. Бляха, а у меня билеты были в 3й ряд партера)))
Ну не все так печально. Лично у меня к карабасу стоит жирньій минус и покупка билетов у них под вопросом, мягко говоря. А все єто данньіе, распечатки, и т.і. єто наше тупое законодательство, которое я думал ушло в прошлое,но неее, кому то так удобней и вьігодней (все ж помните , как паспорта давали за видио касету в прокате ) А "назло маме отморожу уши" єто моветон по отношению к себе, чего єто мне им свое бабло дарить. Все больше смотрю в сторону Европьі и подумьіваю о том. что уж если идти на канц то там. И шоу совсем другое и стадионьі полньіе, и ваааще Непонятно только одно почему народ на РокРаритет не хочет идти, сколько им/их там осталось
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 5.9.2010
З: Киев
Користувач №: 36 330
Цитата(Rocka Rolla @ Feb 4 2020, 18:14)
А все єто данньіе, распечатки, и т.і. єто наше тупое законодательство, которое я думал ушло в прошлое,но неее, кому то так удобней и вьігодней
С - сорян, но у меня были возвраты в украинских магазинах! Один раз поменяли холодильник, который мне не подошёл, но я никому не давал копию своего паспорта! Так что, законом тут и не пахнет! Тем более что к требованию паспорта обычно идёт договор о не разглашении конфиденциальной информации, чего в случае с Карабасом и близко не было! Всё, что я от них добился, что это им нужно для подтверждения личности. Никто никакими законами не оперировал.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(-said- @ Feb 4 2020, 19:19)
С - сорян, но у меня были возвраты в украинских магазинах! Один раз поменяли холодильник, который мне не подошёл, но я никому не давал копию своего паспорта! Так что, законом тут и не пахнет! Тем более что к требованию паспорта обычно идёт договор о не разглашении конфиденциальной информации, чего в случае с Карабасом и близко не было! Всё, что я от них добился, что это им нужно для подтверждения личности. Никто никакими законами не оперировал.
Я когда обувь менял в интертопе, таже херня бьіла, да еще и с матами(нецензурная речь))). На концерт уа. возврат делают за три дня и без всех єтих принтеров, паспортов и распечаток, а тута хотят так
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 11.11.2014
Користувач №: 57 350
да... квесты те ещё... сказали, что можно не скан паспорта, а фото первой страницы для подтверждения личности. но заполнять бланк от руки и им присылать - это лютая жесть. нужно печатать какую-то хрень, писать от руки там что-то, а потом присылать им.
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(sheva16 @ Feb 4 2020, 19:54)
да... квесты те ещё... сказали, что можно не скан паспорта, а фото первой страницы для подтверждения личности. но заполнять бланк от руки и им присылать - это лютая жесть. нужно печатать какую-то хрень, писать от руки там что-то, а потом присылать им.
Ну так сказали же вьіше, что какой то процент пошлет их нах и будет прав, вот только возврат не получат, но то таке
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.5.2007
З: Харьков
Користувач №: 8 031
По поводу невозвращающейся комиссии. Да, обидно и непонятно, но, например, даже ультра-цивилизованные шведы (отмена Оззи в Стокгольме) при цене билета 2700грн оставили себе 300 грн (вернули 2400). Мало того, при покупке билета комиссия составляла 190 грн. То есть, после возврата зажопили себе дополнительно 110 грн. Так шо, маемо шо маемо, думаю не стоит ждать каких то отмен подобных "сервисных сборов".
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 20.7.2017
З: Україна
Користувач №: 59 986
Цитата(Oskulum @ Feb 5 2020, 08:35)
По поводу невозвращающейся комиссии. Да, обидно и непонятно, но, например, даже ультра-цивилизованные шведы (отмена Оззи в Стокгольме) при цене билета 2700грн оставили себе 300 грн (вернули 2400). Мало того, при покупке билета комиссия составляла 190 грн. То есть, после возврата зажопили себе дополнительно 110 грн. Так шо, маемо шо маемо, думаю не стоит ждать каких то отмен подобных "сервисных сборов".
Да пес с ним с єтим сбором, он есть везде, только у всех по разному, єто ихний хлеб ... Непонятно почему именно в Українє снесли, бьіло же и видио с анонсом визита. Неужели в трех городах не набралося б по пару К на евент ( с учетом того, что он вааще здесь не бьіл никогда). Єто ж не аппаратуру со сценой караваном везти, а так приехал поп3\14здел, подписал, сфоткался, и отвалил. За парабриком (масква,питер) и тур и призентация, и ничего не мешает... Странно
Група: Участники Повідомлень:
З нами з: 11.11.2014
Користувач №: 57 350
кто-то, что-то вернул уже? уже 4 дня мурыжат. заявления писать какие-то надо, фото паспорта... больше на карабасе брать ничего не буду это точно. или у распространителей или у адекватных операторов